20220096101
访谈对象：普通考生用户
访谈时间：20220906
访谈目的：1.询问考生对信息安全考试的态度以及具体的考试关键任务 2.了解考生对考题的看法，给予出题人有价值的可参考建议 3.考生的“痛点” 是什么 4.探寻考生的“啊哈时刻”
访谈结构：半结构访谈
访谈形式：引导用户回忆过往的考试经历，真实描述自己的内心感受和想法
用户访谈名单筛选逻辑
1.性别 女：男 1:3
2.职业 职能:技术 1:3
3.部门：每个部门有一个代表
4.行为上：考试积极，考试有过罚款记录的
用户情况（暂定版本）
| 序号 | 用户 | 性别 | 项目组 | 职业 | 基本情况 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 李晶晶 | 女 | BSG | PO | ||
| 02 | 王姐 | 女 | 财务 | 财务 | ||
| 03 | 吴日 | 男 | SMS | Dev | ||
| 04 | 李蕾 | 女 | HPA | QA | ||
| 05 | 朱印 | 男 | SN | Dev | ||
| 06 | 王超 | 男 | Realsure | Dev |
开场：今天我们主要来了解一下大家在信息安全考试周考具体的经历，以及看法，了解你们在这个过程中遇到了哪些困难等。未来，公司将建立一个新的考试平台公司给大家使用，所以我们准备一些跟这个主题相关的问题，希望能够通过聊天的形式向您了解，可能需要一一二十分钟的时间。在聊天过程中，我们可能会就一些很细节的内容会提出一些问题，会有些刨根问底，请您不要介意哈。
收到考试通知的信息
1.请问您平日是通过什么方式知晓需要进行信息安全考试呢？（比如是企业微信群消息，还是企业微信企业公众号，还是同事告知您的呢？还是由大群@提醒呢？大概频次是怎么样的呢？）
2.对于如何通知您考试，您个人还有没有更喜欢的方式？
3.您一般用什么设备进行考试（手机还是电脑？什么原因？如果都有，哪个设备会更多）
4.您一般会选择什么时间段进行考试呢？（具体几点？为什么？或者是考试发布多久后您会进行考试？）
5.考试分布后，您会忘记考试吗？在什么情况下您会忘记考试呢？